Misja TDT
Polityka jakości
Misją Transportowego Dozoru Technicznego (TDT) jest certyfikacja zgodnie z wyspecyfikowanymi wymaganiami systemów zarządzania, wyrobów, usług, procesów, zakładowej kontroli produkcji, osób oraz ocena zgodności, w wyniku bezstronnej i kompetentnej oceny.
Osiągamy to poprzez działanie zgodne z wymaganiami odpowiednich norm i dokumentów kryterialnych, przepisów, dyrektyw i rozporządzeń Unii Europejskiej oraz postępowanie zgodnie z zasadami wynikającymi z zawartych kontraktów PCA, IAF MLA, EA MLA zgodnie z zakresem działania określonym w Księdze Systemu Zarządzania.
Nasze cele strategiczne to:
- zaspokajanie potrzeb klientów wysokim poziomem certyfikacji i oceny zgodności oraz oferowanym jej zakresem,
- zapewnienie personelowi wewnętrznemu i zewnętrznemu dostępu do zdobywania wiedzy i umiejętności, które wraz z ich doświadczeniem, podnoszą ich kompetencje,
- zaspokajanie oczekiwań społecznych związanych z certyfikacją oraz oceną zgodności,
- zapewnienie działania podwykonawców w sposób nie wpływający na poufność, obiektywność i bezstronność prowadzonych procesów certyfikacji i oceny zgodności oraz podejmowanych decyzji,
- prowadzenie certyfikacji oraz oceny zgodności na poziomie gwarantującym posiadanie akredytacji PCA,
- ciągłe doskonalenie systemu zarządzania TDT w tym obszarze.
TDT realizuje w tym obszarze powyższe cele strategiczne poprzez:
- koncentrację działań na doskonaleniu procesów certyfikacji oraz oceny zgodności w celu spełnienia oczekiwań i wymagań zidentyfikowanych stron zainteresowanych certyfikacją oraz oceną zgodności,
- zapewnienie kształcenia i szkolenia w trakcie których kładzie się nacisk na znaczenie spełnienia wymagań i potrzeb oraz oczekiwań klientów i innych stron zainteresowanych certyfikacją i oceną zgodności oraz uświadomienie konsekwencji, jakie ma dla TDT w tym obszarze i jej pracowników niespełnienie wymagań,
- identyfikowanie wymagań ustawowych i wymagań przepisów związanych z bezpieczeństwem mających wpływ na społeczeństwo,
- zapewnienie utrzymywania skutecznych i efektywnych procesów identyfikowania potencjalnych podwykonawców oraz oceny ich zdolności do dostarczania wymaganych usług,
- regularne prowadzenie auditów wewnętrznych i przeglądów zarządzania oraz podejmowanie korekcji oraz działań korygujących,
- odpowiednie reagowanie na odwołania, skargi i reklamacje zainteresowanych stron.
Personel wewnętrzny i zewnętrzny zna i stosuje politykę jakości i procedury przywołane w księdze systemu zarządzania. Kierownictwo TDT deklaruje, że dołoży wszelkich starań oraz zapewni niezbędne środki, aby powyższa polityka jakości była realizowana.